Afin de faire face à la crise du coronavirus et aider les médias et le public contre l’infodémie qui s’est développée de 2020 à 2022, la Fondation Hirondelle a travaillé dans 17 pays à travers son Hub éditorial Covid 19.
Différents projets visaient à fournir des informations fiables, précises et utiles sur le virus et ses impacts plus larges, ainsi qu’à offrir un soutien éditorial, financier et technique aux médias pour les aider à partager des programmes de qualité tout au long de la crise. La lutte contre la désinformation et la mésinformation sur la maladie, appelée infodémie par l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), était également une partie fondamentale de notre travail.
Les équipes éditoriales de la Fondation Hirondelle au Mali, Niger, Burkina Faso, en République centrafricaine, en République démocratique du Congo, et à Madagascar ont produit des contenus destinés à être diffusés dans plusieurs langues, notamment des programmes dédiés aux plus vulnérables, comme les personnes déplacées et les femmes.
Nous avons soutenu des partenaires au Bénin, au Cameroun, en Côte d’Ivoire, en Guinée, au Myanmar, au Népal, en Ouganda, au Pakistan, au Sénégal, en Sierra Leone, et au Soudan du Sud. Notre soutien comprenait des conseils éditoriaux sur la meilleure façon de couvrir l’urgence, la fourniture d’équipements de diffusion tels que des antennes pour atteindre un plus grand nombre de personnes, et le financement de la production et de la diffusion de contenus.
Un « hub éditorial COVID-19 », composé de journalistes expérimenté·e·s et d’une spécialiste de la santé, a offert un soutien dans tous les pays en vérifiant les faits, en produisant des contenus et en donnant des conseils.
Grâce à un partenariat avec l’Institut pour le dialogue stratégique (ISD) et le Centre d’analyse des médias sociaux (CASM), notre hub éditorial COVID-19 a été alimenté par une cartographie systématique des tendances en matière de (dés)information sur Facebook dans 6 pays africains (Mali, Niger, Burkina, RCA, RDC, Cameroun).
Un partenariat avec l’entreprise sociale Viamo nous a permis d’atteindre et d’interagir avec des publics via les réseaux mobiles de manière innovante. Dans un certain nombre de pays, nous avons été en mesure de recueillir des données sur les préoccupations et les perceptions des populations concernant le coronavirus, en utilisant des SMS et des services de réponse vocale interactive. Ces informations nous ont permis de mieux répondre aux besoins de nos publics. Le partenariat nous a permis également de partager des informations potentiellement vitales par voie audio avec des centaines de milliers de personnes qui utilisent le service 3-2-1 de Viamo, où les utilisateur·rice·s composent un numéro gratuit spécifique à leur pays pour accéder à la demande à des informations pertinentes, crédibles et exploitables en utilisant n’importe quel type d’appareil mobile.
En 2023, la Fondation a mené un exercice de capitalisation sur l’expérience du Hub éditorial mené pendant le projet Covid, grâce au soutien de la Fedevaco. Les conclusions de l’exercice sont disponibles ici.
Durée du projet : mars 2020 – décembre 2022
Sources de financement :
- Union européenne
- Suisse
- Fonds H2H