Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA)

©Gwenn Dubourthoumieu / Fondation Hirondelle - Didier Diembu, enquêteur formé par la société Immar, réalise une enquête d’impact pour la Fondation Hirondelle à Obo, à l’extrême sud-est de la République Centrafricaine le 30 novembre 2023.
©Gwenn Dubourthoumieu / Fondation Hirondelle – Didier Diembu, enquêteur formé par la société Immar, réalise une enquête d’impact pour la Fondation Hirondelle à Obo, à l’extrême sud-est de la République Centrafricaine le 30 novembre 2023.

Notre travail de capitalisation d’expériences, nous permet d’améliorer la qualité et la pertinence de notre travail.


Pour renforcer l’impact de ses interventions, la Fondation Hirondelle a mis en œuvre une approche de gestion des projets axée sur les résultats.  Ce dispositif de suivi-évaluation, tout en étant essentiel pour le contrôle des performances, permet une meilleure inclusion de l’ensemble des parties prenantes.

La Fondation Hirondelle suit l’évolution de ses projets et programmes grâce à l’analyse continuelle des données quantitatives et qualitatives. Les témoignages de nos public et nos partenaires, récoltés par les chargés SERA dans nos bureaux de pays, nous permettent de répondre au mieux aux besoins des populations et adapter nos activités si besoin.

Nous recueillons continuellement des données de nos projets dans les domaines clés suivants :

  • Éditorial : Notre base de données sur les émissions, lancée en 2016, fournit des informations essentielles sur les thèmes et les régions couverts, ainsi que sur l’égalité des femmes et les hommes dans les médias, pour aider à garantir que nos programmes sont représentatifs et équilibrés.
  • Activités avec les partenaires : Nous recueillons des informations sur le soutien que nous apportons aux partenaires, que ce soit les thèmes de formation ou le profil et la satisfaction des bénéficiaires.
  • Réactions de notre public : Nos équipes nationales mènent des recherches régulières pour recueillir les commentaires de nos publics et mieux comprendre leurs besoins.
  • Nos audiences : Nous menons des études d’audience tous les deux ans dans nos pays d’intervention pour mettre à jour note audience à l’échelle nationale. Ces études nous aident également à comprendre dans quelle mesure le public trouve que nos contenus sont dignes de confiance, utiles et qu’ils répondent à ses besoins.



Notre équipe

Nicki Bailey

Responsable SERA

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