Peut-on mesurer l’impact d’une radio d’information sur une population particulièrement fragilisée, dans un pays en crise ? L’installation du nouvel émetteur FM de Radio Ndeke Luka à Beloko en Centrafrique, s’est présentée comme une opportunité de réaliser une étude de terrain mesurant l’impact de notre radio avant et après son introduction dans cette région reculée du pays. Les résultats de cette étude révèlent un impact concret et une évolution de la perception des auditeur·trice·s notamment sur la désinformation.

Méthodologie :

Afin de mesurer l'impact de l'exposition à notre média en République centrafricaine, Radio Ndeke Luka (RNL), nous avons profité du lancement de la diffusion 24/24 de RNL avec un nouvel émetteur FM dans la région de Beloko (préfecture de Nana-Mambéré, à l'extrême ouest, près de la frontière avec le Cameroun) pour mener des enquêtes avant et après l’installation de l’émetteur. La première enquête a été menée entre le 26 novembre et le 2 décembre 2021. L'émetteur a été installé mi-décembre, et la seconde enquête a été réalisée entre le 10 et le 15 mars 2022.

Les enquêteurs, issus du réseau local d’IMMAR Research & Consultancy, ont suivi un protocole élaboré par Dr. Jeff Conroy Krutz, professeur associé du département de science politique de la Michigan State University, pour assurer une sélection aléatoire des participant.e.s, tout.e.s majeur.e.s, et pour assurer un équilibre entre les hommes et les femmes. Au total, 568 personnes ont été interrogées avant l’installation des émetteurs et 558 après.

Effets mesurés :

Attitude à l’égard de RNL et évaluation de l’environnement médiatique en RCA :

Après le démarrage de sa diffusion en FM, RNL a bénéficié d'un niveau de confiance extrêmement élevé de la part des personnes interrogées :

•          84% ont déclaré faire totalement confiance aux informations provenant de RNL. Cela représente un taux de confiance quatre fois plus élevé que les principales autres radios accessibles localement.
•          RNL est plutôt considérée comme impartiale. 56% ont déclaré que la station était neutre, un taux deux fois plus élevé que les autres radios.

La perception de l’équité de la couverture médiatique a augmenté de manière significative :

•          Le pourcentage de personne déclarant que « les médias ont assuré une couverture équitable de tous les candidats » lors des campagnes électorales de 2020 et 2021, est passé de 59% à 70% (+11%).
•          Les personnes interrogées étaient beaucoup plus favorables au pluralisme des médias.

Toutefois, le soutien à la liberté des médias et la perception de l’efficacité des médias dans la lutte contre la corruption sont restés statistiquement inchangés, et de façon peut-être paradoxale, la perception de la liberté des médias a diminué.

Soutien aux principes démocratiques et inclusifs :

L’introduction de RNL a contribué à une augmentation significative du soutien aux institutions et aux principes démocratiques tels que la tolérance et la résolution non violente des conflits, avec les effets mesurés suivants :

•          Le rejet du parti unique et du régime militaire comme alternative à la démocratie a augmenté de manière significative.
•          L’engagement des citoyens dans les élections a augmenté.
•          Volonté accrue de se conformer à certains principes démocratiques, comme le respect des résultats, même si cela signifie laisser les opposants politiques gouverner.
•          Augmentation significative de l’opposition à des pratiques non-démocratiques des candidats afin de remporter les élections (achat de votes ; langage haineux ; bourrage des urnes ; intimidation des votants ; usage de la violence). Ainsi, la proportion de personnes rejetant la violence comme tactique électorale est passée de 48% à 57% (+ 9%).
•          La proportion de personnes affirmant que la violence était justifiée dans un panel de scénarios proposés a significativement diminué (ex : « protéger votre terre contre le vol »).

Le soutien au régime d’un président « tout puissant » est quant à lui resté statistiquement inchangé. Comme effet non-anticipé, les répondants sont devenus plus susceptibles de s’identifier à leur groupe ethnique plutôt qu’à leur nationalité centrafricaine, ce qui reflète probablement un manque de cohésion nationale dans le pays.

Comportement et engagement politiques :

RNL a contribué à une augmentation de la participation à des réunions communautaires locales.

Il n’y a toutefois pas eu de changement significatif mesuré dans l’intérêt des personnes interrogées pour la politique. Il a même été mesuré un déclin du sentiment d’efficacité interne et externe chez les citoyens (c'est à dire le sentiment de capacité personnelle à effectuer des changements, et la réactivité des institutions) ; ainsi qu’une confiance amoindrie dans le fait que les responsables agiraient réellement pour résoudre certains problèmes. Ces résultats pourraient refléter une plus grande prise de conscience des dysfonctionnements du système démocratique en RCA.

Pratique et attitude concernant les fausses informations :

Face à ce fléau, RNL a contribué à :

•          Une perception accrue des dangers de la désinformation, le pourcentage de personnes déclarant qu’elle était dommageable pour la RCA étant passé de 28% à 39% (+ 11%)
•          Confiance accrue des habitants dans leur capacité à discerner le vrai du faux.
•          La proportion de personnes affirmant qu’elles essaieraient de vérifier la véracité de l’information est passée de 33% à 59% (+ 26%). De même, la proportion des personnes déclarant qu’elles partageaient immédiatement l’information est passée de 22% à 10% (- 12%).
•          Le pourcentage de personnes considérant la radio comme leur première source d’information est passé de 13% à 27% (+ 14%).

Les résultats de l’étude, comprenant les données collectées dans d’autres localités, y compris Bangui, Obo et Birao, seront publiés courant 2023.

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